Für die ProSieben Sat.1 PULS 4 GmbH besetzen wir folgende Position:

First Level Support (m/w/d)

Im First Level Support (m/w/d) priorisierst du User-Anfragen aller Art mithilfe unseres Ticket-Systems, bearbeitest diese proaktiv oder bereitest sie für deine Kolleg:innen auf. Im Bereich Workplace unterstützt du den Ausbau und den Betrieb, um die perfekten Rahmenbedingungen für die Arbeitsplätze der PULS 4-ATV-Gruppe zu schaffen.

Das erwartet dich bei uns

  • Du bist als Teil des First Level Supports für Anfragen unserer Mitarbeiter:innen sowie die Übernahme und Lösung von Störungsmeldungen verantwortlich.
  • Du arbeitest Tickets im Helpdesk-System selbständig ab, priorisierst Anfragen und leitest diese bei Bedarf an den Second Level bzw. Broadcast Support weiter.
  • Du bist für die Installation, Reparatur und Wartung von IT-Geräten zuständig und verwaltest unsere User:innen im Active Directory.
  • Du arbeitest aktiv bei Rollouts von Hard- und Software mit.
  • Du unterstützt deine Kolleg:innen im Bereich Workplace und mit IT-Projekten.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich IT und/oder bringst mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support mit.
  • Du hast exzellente Windows- und MS Office-Kenntnisse.
  • Du hast eine Leidenschaft für den Support und bist ein Lösungsfinder!
  • Du bist ein:e absolute:r Teamplayer:in mit hoher Einsatzbereitschaft und offen für flexible Arbeitszeiten.

Das bieten wir dir

  • Wir bieten flache Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre und Zusammenarbeit in einem engagierten Team im Herzen der größten TV-Sendergruppe Österreichs.
  • Wir bieten Kaffee, Tee und frisches Obst for free, 50% Fahrtkostenzuschuss auf Öffis, Massage@Work und vieles mehr.
  • Wir sind ein Team aus GAMECHANGERN und Enthusiasten, das seine Erfolge zu feiern weiß.
  • Gemeinsam leben wir das Motto #unlockyourpotential, um deinen individuellen Fähigkeiten Raum zur bestmöglichen Entfaltung zu geben.
  • Man darf sich auf eine offene Unternehmenskultur per "Du" ohne Dresscode im
    dynamischen Umfeld der Medienbranche freuen.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Bruttomindestgehalt bei € 26.300,- liegt. Selbstverständlich berücksichtigen wir aber die individuellen Qualifikationen und sind zu einer entsprechenden Überzahlung bereit, Details besprechen wir gerne persönlich.

Du hast Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Überzeuge uns und bewirb dich noch heute über unser Jobportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du hast eine Behinderung und möchtest dich bewerben? Dann bist du bei uns herzlich willkommen.
Wir wissen, dass wir noch nicht gänzlich barrierefrei sind, aber wir arbeiten daran. Lass uns darüber reden, wie wir diese Barriere gemeinsam abschaffen und wenn nötig eine individuelle Lösung finden können.


AUSWIRKUNGEN COVID-19
Wir stellen weiterhin Talente ein und freuen uns über deine Bewerbung. Für Bewerber:innen finden zunächst virtuelle Video-Interviews statt. Bei persönlichen Gesprächen achten wir auf Abstand und die empfohlenen Hygieneregeln. Neue Mitarbeiter:innen heißen wir am Welcome-Day persönlich willkommen. Auch hier achten wir auf Abstand, Hygieneregeln und es besteht Maskenpflicht
.

Wir, die ProSiebenSat.1 PULS 4 GmbH, sind Österreichs größte Privat-TV-Sendergruppe. Mit unseren Sendermarken ATV, ATV 2 und PULS 4 agieren wir erfolgreich in der österreichischen Medienlandschaft. Doch wir sind weit mehr als Fernsehen: Wir verfolgen in einem sich ständig wandelnden Markt konsequent die digitale Transformation und stehen neuen Wegen und Strategien offen gegenüber. Nur wer die bestehenden Regeln neu definiert, spielt morgen noch mit. „Change the game. Break the rules“ ist unser Leitsatz.