Für die ProSiebenSat.1 PULS 4 GmbH besetzen wir folgende Position:

First-Level Support (m/w/d)

Als First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) priorisierst du mit Hilfe unseres Ticketsystems eingehende User-Anfragen, bearbeitest diese proaktiv bzw. bereitest die Ticketanfragen für die KollegInnen auf. 
 

Das erwartet dich bei uns

  • First-Level Support für Mitarbeiteranfragen, Übernahme und Lösung von Störungsmeldungen
  • Selbständiges abarbeiten von Tickets im Helpdesk-System
  • Priorisierung und Weiterleitung bei Bedarf an den Second-Level- bzw. Broadcast-Support
  • Installation, Reparatur und Wartung von IT-Geräten
  • Rollouts von Hardware und Software
  • Fortlaufende Dokumentation
  • Userverwaltung im Active Directory

Das bringst du mit

  • Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung im IT-First-Level-Support oder hast eine entsprechende abgeschlossene IT-Ausbildung.
  • Du verfügst über sehr gute Windows- und MS Office-Kenntnisse.
  • Du bist ein/e TeamplayerIn mit Engagement und bist offen für Bereitschaftsdienste sowie flexible Arbeitszeiten.

Das bieten wir dir

  • Wir bieten flache Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre und Zusammenarbeit in einem engagierten Team im Herzen der größten TV-Sendergruppe Österreichs.
  • Wir bieten Kaffee, Tee und frisches Obst for free, 50% Fahrtkostenzuschuss auf Öffis, Massage@Work und vieles mehr.
  • Wir sind ein Team aus GAMECHANGERN und Enthusiasten, das seine Erfolge zu feiern weiß.
  • Gemeinsam leben wir das Motto #unlockyourpotential, um deinen individuellen Fähigkeiten Raum zur bestmöglichen Entfaltung zu geben.
  • Man darf sich auf eine offene Unternehmenskultur per "Du" ohne Dresscode im dynamischen Umfeld der Medienbranche freuen.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Bruttomindestgehalt bei € 25.400,- liegt. Selbstverständlich berücksichtigen wir aber die individuellen Qualifikationen und sind zu einer entsprechenden Überzahlung bereit, Details besprechen wir gerne persönlich

Du hast Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Überzeuge uns und bewirb Dich noch heute über unser Jobportal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir, die ProSiebenSat.1 PULS 4 GmbH, sind Österreichs größte Privat-TV-Sendergruppe. Mit unseren Sendermarken ATV, ATV 2, PULS 4 und PULS 24 agieren wir erfolgreich in der österreichischen Medienlandschaft. Doch wir sind weit mehr als Fernsehen: Wir verfolgen in einem sich ständig wandelnden Markt konsequent die digitale Transformation und stehen neuen Wegen und Strategien offen gegenüber. Nur wer die bestehenden Regeln neu definiert, spielt morgen noch mit. „Change the game. Break the rules“ ist unser Leitsatz.